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이용안내 FAQ

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제목 반품 및 교환 신청 기준은 어떻게 되나요?
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2020-05-12
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  • 조회수 8
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교환/반품 가능시점

-상품을 사용하지 않았거나 포장을 훼손하지 않으셨다면 영업일 5일 이내에 반품을 신청하실 수 있습니다.

-본인 과실의 의한 상품 파손 및 오배송의 경우

-제품 사용 후 부작용이 생긴 경우 : 내용물이 2/3이상 남아있으신 경우에 한해, 증상이 나타난 사진이나 진단서 첨부시(진료비 및 약제비등은 지원되지 않습니다.)

※ 상품 불량 및 트러블로 인한 교환 및 반품은 전자상거래법에 의거, 주문날짜로부터 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가합니다.


* 반품/교환불가 사유

- 제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용한 경우

- 배송 일로부터 5일이 경과된 경우

- 터치인솔 공식 판매처에서 구입한 제품이 아니거나 구매내역이 확인되지 않는 경우.

- 왕복 택배비 5,000원이 동봉되지 않은 경우

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